Wellcome to National Portal
সড়ক পরিবহন ও মহাসড়ক বিভাগ গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার
Text size A A A
Color C C C C

সর্ব-শেষ হাল-নাগাদ: ২৫ এপ্রিল ২০২২

সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি বা সিটিজেন্‌স চার্টার সংক্রান্ত আইন/বিধি/নীতিমালা/পরিপত্র/নির্দেশিকা/প্রজ্ঞাপন

 

ক্রম শিরোনাম ডাউনলোড
১০) সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (সিটিজেন্‌স চার্টার) কর্মপরিকল্পনা ২০২১-২০২২ অন্তুর্ভূক্ত সড়ক পরিবহন ও মহাসড়ক বিভাগের অবহিতকরণ সভার কার্যবিবরণী 
৯) সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (সিটিজেন্‌স চার্টার)-এর অনুমোদিত ফরম্যাট
৮) সুশাসনের ৫টি জবাবদিহিমূলক উপকরণ (Five Accountability Tools) সংক্রান্ত তথ্য ও সংশ্লিষ্ট লোগো (Logo) মন্ত্রণালয়/বিভাগ/দপ্তর/সংস্থাসমূহের ওয়েবসাইটে নির্দিষ্ট ক্রম অনুযায়ী আপলোড-২
৭) সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (সিটিজেন্‌স চার্টার) সেবা বক্সের অধীনে মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ কর্তৃক প্রণীত ‘মন্ত্রণালয়/বিভাগ/দপ্তর/ সংস্থার সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (সিটিজেন্‌স চার্টার) প্রণয়ন সংক্রান্ত নির্দেশিকা, ২০১৭’ যথাযথভাবে আপলোড সংক্রান্ত
৬) প্রশাসনিক উন্নয়ন সংক্রান্ত সচিব কমিটি কর্তৃক অনুমোদিত মাঠ পর্যায়ের সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (সিটিজেন্‌স চার্টার)-এর ফরমেট অনুসরণ সংক্রান্ত
৫) মন্ত্রণাল/বিভাগের সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (সিটিজেন্‌স চার্টার) কার্যকরভাবে বাস্তবায়নে ৩-৫ জন কর্মকর্তার সমন্বয়ে একটি পরিবীক্ষণ কমিটি গঠন ও ফোকাল পয়েন্ট ও বিকল্প ফোকাল কর্মকর্তা মনোনয়ন
৪) সুশাসনের ৫টি জবাবদিহিমূলক উপকরণ (Five Accountability Tools) সংক্রান্ত তথ্য ও সংশ্লিষ্ট লোগো (Logo) মন্ত্রণালয়/বিভাগ/দপ্তর/সংস্থাসমূহের ওয়েবসাইটে নির্দিষ্ট ক্রম অনুযায়ী আপলোড
৩) প্রশাসনিক উন্নয়ন সংক্রান্ত সচিব কমিটি কর্তৃক অনুমোদিত মাঠ পর্যায়ের সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (সিটিজেন্‌স চার্টার)-এর ফরমেট অনুসরণ সংক্রান্ত
২) সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি হ্যান্ডবুক
১) মন্ত্রণালয়/বিভাগ/দপ্তর/সংস্থার সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (সিটিজেন্‌স চার্টার) প্রণয়ন সংক্রান্ত নির্দেশিকা, ২০১৭

 

 

 

মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ কর্তৃক প্রণীত সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (সিটিজেন্‌স চার্টার) প্রণয়ন সংক্রান্ত প্রজ্ঞাপন/নীতিমালা/পরিপত্র/কার্যবিবরণী


COVID19 Movement Pass Online Police Clearance BD Police Help line Expatriate Cell Opinion or Complaint NIS Bangladesh Police Hot Line Number Right to Information PIMS Police Cyber Support for Women BPWN Annual Training Workshop Achievement & Success PHQ Invitation Card
Press Release Recruitment Information Procurement / Tender Notice Legal Instrument Innovation Corner Detective Magazine Bangladesh Football Club Diabetes-Covid19 Exam Results Accident Info Important Forms

Apps

icon icon icon icon icon icon